Helpcentrum
Snelle antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Hoe neem ik op?
Open het tabblad Opnemen en tik op de grote micknop. Praat gewoon. Tik nog een keer om te stoppen, kies een notitietype, en Echo maakt van de audio een samenvatting met kernpunten en actiepunten.
Hoe lang mag een opname zijn?
Gratis: tot 20 minuten per sessie en 90 minuten per maand. Pro: onbeperkt, en lange opnames verwerken door op de achtergrond, ook als je het tabblad sluit.
Welke talen verstaat Echo?
Transcriptie werkt in 99 talen en herkent automatisch welke je spreekt. De app zelf is er in het Engels, Nederlands, Duits en Spaans - wissel via Account.
Waar komen mijn notities terecht?
Elke opname wordt een notitie op het tabblad Notities: samenvatting, kernpunten, actiepunten en het volledige transcript. Gratis toont je laatste 30 dagen (oudere notities blijven bewaard en komen terug als je upgradet). Pro toont alles.
Wat is Vraag AI?
Een Pro-functie die vragen beantwoordt over je hele bibliotheek. Hij vindt de meest relevante notities op betekenis, noemt ze als bron en onthoudt het gesprek.
Is mijn audio veilig?
Audio is versleuteld onderweg en in rust, opgeslagen in de EU (Ierland), en alleen jij kunt bij je opnames. Via Account kun je al je gegevens downloaden of je account en alles erin verwijderen.
Weten anderen dat ze worden opgenomen?
Dat is aan jou: in veel landen moet iedereen in een gesprek toestemmen. Vraag het eerst. Het is netjes en vaak de wet.
Hoe wijzig of stop ik mijn abonnement?
Account, dan Abonnement beheren. Je komt in je Stripe-portaal waar je kunt wisselen, je kaart bijwerken of opzeggen. Toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode.
Kom je er niet uit?
Mail support@echoecho.online en een mens antwoordt.